墨小匠隐私政策

版本：v1.1 · 生效日期：2026 年 9 月 12 日

「墨小匠」写作素养助手（以下简称"本产品"）深知个人信息对您和孩子的重要性，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称"PIPL"）等法律法规的要求，以最小必要原则处理个人信息。请您仔细阅读本政策。

一、我们收集的信息（收集范围）

• 家长手机号：用于注册登录、短信验证码校验。手机号在数据库中以加盐哈希形式存储，不存明文。
• 账号资料：昵称（默认自动生成）、头像（如您主动设置）、就读年级（用于题库适配）。
• 作文内容与练习记录：您主动提交的作文文本、微练习答题、批改结果、错题与学习进度。
• 家长模式密码：仅保存不可逆的哈希值，用于家长查看周报时的身份校验。
• 设备与日志信息：服务运行所必需的请求日志（含去标识化的来源地址摘要），用于安全审计与故障排查。
• 所在地区（选填）：您可以自愿选择所在的市/区县（如"成都市/武侯区"），仅用于提供本地化写作素材与方言词汇适配，并让练习内容更贴近您的生活。此项为选填，不填写不影响任何功能使用；我们不收集 GPS 精准定位，地区信息也不会关联到孩子的作文内容对外展示。
• 我们不收集精准地理位置、通讯录、相册（仅当您主动选择上传作文照片时在本地处理后提交）、财务信息等与教学功能无关的信息。

二、我们如何使用信息（用途）

• 完成注册登录与身份验证；
• 提供作文批改、模拟估分、修改示范、练习判分、错题本、成长档案与家长周报等核心功能；
• 改进教学质量（如基于匿名的整体答题数据分析题库难度），不用于对单个学生进行画像式商业营销；
• 保障服务安全（频控、防滥用、异常检测）。

三、信息的委托处理与共享

• AI 大模型服务商：为实现作文批改与判分，您提交的作文文本及必要年级信息将传输给大模型服务商（如智谱、DeepSeek 等）进行处理。我们与其签署数据处理与保密约定，要求其不得将上述内容用于模型训练或其他目的。
• 短信服务商：注册登录时向阿里云短信服务提交家长手机号以发送验证码。
• 除上述情形及法律法规要求外，我们不会向任何第三方共享、出售您的个人信息。

四、信息的存储

• 信息存储于中华人民共和国境内的服务器；
• 账号存续期间，我们仅为实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留上述信息；
• 我们采用传输加密（HTTPS）、手机号加盐哈希、访问鉴权与最小权限控制等措施保护信息安全。

五、未成年人保护（特别约定）

• 本产品面向未成年人用户提供服务。不满十四周岁的未成年人属于 PIPL 规定的敏感个人信息主体，我们处理其信息前须取得其家长（监护人）的同意：家长以本人手机号注册并完成家长同意确认后方可使用。
• 家长模式以独立密码保护，孩子端无法查看家长周报等家长维度信息。
• 我们不会利用未成年人信息进行商业营销，不向未成年人推送与其学习无关的内容。

五之二、AI 伴学「小墨」（AI 对话功能）

• 功能说明：孩子可在作文批改报告页使用 AI 伴学助手「小墨」，就报告内容进行答疑、错因讲解与练习推荐；
• 对话记录：为持续改进服务质量（优化 AI 回复质量与推荐准确度），系统会保存孩子与小墨的对话内容（提问与回复），保留期限最长 180 天，到期自动删除；
• 使用限制：对话内容仅用于产品改进与安全审核，不用于广告推送，不向任何第三方提供；
• 安全护栏：小墨仅围绕作文学习话题对话（无关话题将被拒绝）；对话设有安全轮次上限（每日 50 轮）；如对话中出现情绪风险信号，系统将进行安抚回应并提示寻求老师、家长等现实帮助；
• 家长权利：您可联系客服查询、导出或删除孩子的对话记录；注销账号时对话记录随账号一并匿名化处理。

六、您的权利（家长权利）

• 查阅与更正：您可在应用内查看、修改昵称、头像、年级等资料；
• 删除：您可删除批改记录、错题等个人数据（应用内提供清除入口），或联系客服协助删除；
• 撤回同意：您可关闭相关功能或注销账号以撤回授权；
• 注销：您可在「我的 → 设置 → 注销账号」发起注销，需短信验证码二次确认。注销后账号立即不可登录；数据保留 90 天冷静期（期间可联系客服恢复），期满后我们将对包括家长同意记录在内的个人信息进行匿名化处理，匿名化后的数据无法再关联到您或孩子。

七、政策更新

本政策可能适时修订。重大变更时我们将在应用内以弹窗或公告方式显著提示，并重新征求您的同意（如法律要求）。

八、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过应用内「我的 → 联系客服」与我们取得联系，我们将在 15 个工作日内答复。

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